Arbeidsdeskundigen blijken onvoldoende op de hoogte van de beschikbare kennis en leidraden, vinden het zoeken naar kennis en handvatten niet toegankelijk en vinden de aangeboden kennisvormen niet praktisch genoeg voor de eigen casuïstiek. Opvallend is dat een groot deel van de arbeidsdeskundigen nog niet op de hoogte lijkt van het bestaan en het specifieke nut van de beschikbare tools en kennisproducten die AKC en NVvA hebben ontwikkeld.