In hoofdstuk 2 presenteren we de bevindingen uit de wetenschappelijke literatuur per type arbeidsflexibilisering, uitgesplitst naar de 4 A’s. In hoofdstuk 3 staan we stil bij kennislacunes en wordt het ontwerp van de keuzetool toegelicht. De toelichting op de uitvoering van het onderzoek is te vinden in de bijlagen.