Transitiemomenten Situaties Basisschool – middelbare school (12 jaar) Bezoek aan huisarts/specialist/overige medische professional Middelbare school – vervolgonderwijs (16-18 jaar) Bezoek aan verzekeringsarts/UWV/gemeente Vervolgonderwijs – vervolgonderwijs Bezoek aan gemeente voor WWB/PGB of overige hulpvragen Middelbare school – werk Bezoek aan schooldecaan

Middelbaar onderwijs In het regulier en speciaal onderwijs zitten veel verschillende kwetsbare groepen in hetzelfde leslokaal. Er is te weinig tijd om allerlei verschillende instrumenten in te vullen om zicht te krijgen op wat iemand kan en nodig heeft.

Het toepassen van het principe van disproportionaliteit staat in gevallen als deze m.i. op gespannen voet met de gedachte van inclusiviteit in de betekenis van integratie en emancipatie van kwetsbare groepen, en het ‘werken naar vermogen’ van de betrokkenen.

De bedrijfsarts concludeert dat de werknemer beschikt over duurzame benutbare mogelijkheden. Wel zijn er nog beperkingen ten opzichte van het normaal functioneren. De prognose is volledige belastbaarheid in de eigen functie binnen 4 tot 5 maanden.

De waarheid is echter weerbarstiger. Wellicht hebben onze beroepsorganisaties hierin een rol te vervullen. Zo gaf in het verleden SRA een advies over een te hanteren uurtarief. Vraag 4: Is er uit bestaande inzichten een instrument, een checklist, op te stellen waarmee de arbeidsdeskundige kan nagaan of er sprake is van een verstoorde verhouding tussen de partijen (flowchart)?

Deze gebieden zijn: Taal: zowel de verbale taal (de gesproken taal) als de non-verbale taal (niet-gesproken taal, zoals gezichtsuitdrukkingen en gebaren) is van belang bij de interactie tussen twee personen. Ordening: dit omvat de kijk van de gespreksdeelnemers op het onderwerp of de gebeurtenis. Personen: hiermee worden de personen die deelnemen aan het gesprek bedoeld.

Als bij basiscompetentie Als bij basiscompetentie Als bij basiscompetentie Vaardigheden Bewust van eigen culturele bril Bewerkstelligen van aansluiting Vermijden van generalisatie Betrekken van de sociale omgeving Verwerken van verschillen in normen, waarden en wereldbeeld in de interventie Vermijden van stereotypering Als bij basiscompetentie Omgaan met barrières

Let daarbij op de uitgangspunten van de Gedragscode Behandeling Letselschade (Barendrecht et al, 2006) en de Gedragscode van de Stichting Register Arbeidsdeskundigen (SRA, 2010; http://www.register-arbeidsdeskundigen.nl/default.aspx?intObjectId=8592 ). Bijvoorbeeld als het gaat om het waarborgen van een inzichtelijk proces.

Voorbeelden van partijen die in deze drie gevallen een rol spelen zijn: De mens de cliënt: het slachtoffer moet centraal staan in het proces (Barendrecht et al., 2006); de verzekeringsarts (medische advisering); medisch adviseur; arbeidsdeskundige (bijv. taak/functie analyse, re-integratie); belangenbehartiger van het slachtoffer (bijv. letselschadespecialist, bond, advocaat, partner

Een belangrijke aanzet die sindsdien is gegeven om deze situatie te verbeteren is de Gedragscode Behandeling Letselschade (Barendrecht et al, 2006). De belangrijkste kernwaarden van de gedragscode bij schadebehandeling zijn: Het slachtoffer staat centraal. Partijen gaan respectvol met elkaar om. Het proces is inzichtelijk. Overleg gebeurt in harmonie.