Als gevolg van de krapte op de arbeidsmarkt is het aantrekken en behouden van de juiste medewerkers een belangrijk onderwerp. Medewerkersparticipatie is een beproefd middel om sleutelfiguren aan een bedrijf te binden. Ook blijkt uit onderzoek dat werknemersparticipatie de verbondenheid versterkt tussen bedrijf en medewerker.   In dit webinar vertellen drie ABAB-specialisten op het gebied van belasting

De Amerikaanse hoogleraar en management goeroe Carol Dweck heeft grote invloed op de algemene ideeën over persoonlijke ontwikkeling. In deze essential leer je meer over haar denkwijze en haar visie op mindset.

Lynda Gratton (1955) is een van de belangrijkste management goeroes van de afgelopen tijd. In deze essential leer je haar visie kennen.

Het kan wel eens voorkomen dat een klant bij je komt met een klacht of probleem. In deze essential laten we je in 5 stappen zien hoe je klantgericht om kunt gaan met problemen.

Klantgerichtheid is een proces dat voor iedere organisatie iets anders betekent. In deze essential leer je hoe je de klantgerichtheid binnen jouw organisatie kunt verbeteren.

Het komt natuurlijk wel eens voor dat je nee moet zeggen tegen een klant. Maar hoe doe je dit klantgericht? In deze essential krijg je 5 tips.

Een industriële revolutie is in volle gang. Data, AI en de Cloud zijn belangrijk om een rol van betekenis te blijven spelen in een wereld van verregaande automatisering en robotisering. Nieuwe technologie omarmen we snel en gemakkelijk in onze privélevens. Denk maar aan smartphones, voice assistents, slimme lampen en smartwatches.   Maar staan we ook stil bij de impact van technologie op ons werk

In deze startcursus leg je de eerste basis voor het leren van Engels. Deze cursus is ook geschikt om als opfriscursus te gebruiken.

Is transformeren het zoveelste buzz-woord? Moeten we er echt wat mee en zo ja, wat dan?   Wij nemen je mee in de zin en onzin van (digitale) transformaties, we kijken kritisch naar clichés (‘de wereld verandert steeds sneller’) en analyseren wat een transformatie zoal betekent voor degenen die er onderwerp van zijn: de gewone, hardwerkende medewerkers. En daar verstaan we ook de leiders onder.

HR-ontwikkelingen voorspellen dat de jaarlijkse gesprekkencyclus op termijn volledig vervangen wordt door een continue dialoog tussen medewerker en leidinggevende. In deze essential krijg je meer informatie over deze verandering.